Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la compra de cursos y la contratación de la membresía de AprenderIA a través de academia.aprenderia.es. Al confirmar un pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas: son cortas y están escritas para entenderse.

Quién vende

• Vendedor: Olga Fernández Romero
• Licencia económica: Abu Dhabi Economic Licence n.º CN-6366827, emitida por la Abu Dhabi Registration Authority / Department of Economic Development
• Domicilio: Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos
• Atención al cliente: hola@aprenderia.es

Qué se vende

Contenido digital de acceso inmediato: formación en vídeo, con los apuntes escritos de cada lección y sus tests de repaso, alojada en esta plataforma. Hay dos formas de contratarlo:

1. Curso suelto. Pago único. Da acceso a ese curso concreto, sin límite de tiempo, mientras el curso siga publicado en la plataforma. Si alguna vez tuviéramos que retirarlo, avisaríamos por correo con antelación.
2. Membresía. Suscripción de pago recurrente que da acceso a todo el catálogo publicado —incluidos los cursos que se publiquen mientras esté vigente— y que se mantiene mientras la suscripción esté al corriente de pago.

En ambos casos el acceso es personal e intransferible. Compartir las credenciales o el contenido con terceros permite suspender la cuenta.

Requisitos técnicos

Un navegador web actualizado y conexión a internet. No hace falta instalar nada. El contenido se reproduce en línea; no se ofrece descarga de los vídeos.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El importe exacto que se va a cobrar se muestra siempre antes de confirmar el pago, en la pantalla de la pasarela.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios del catálogo. El cambio nunca afecta a una compra ya realizada. En la membresía, cualquier cambio de cuota se comunica por correo con al menos 30 días de antelación y solo se aplica a los periodos posteriores a ese aviso; si no te conviene, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

Cómo se compra

1. Eliges el curso o la membresía y pulsas el botón de compra.
2. Entras en tu cuenta o creas una: la compra tiene que ir asociada a alguien para poder darle el acceso.
3. Te llevamos a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introduces los datos de la tarjeta. Esos datos los recoge Stripe: AprenderIA no los ve ni los almacena.
4. Al confirmarse el pago te devolvemos a la academia y el acceso queda activo en unos segundos. También recibes un correo de confirmación.

El contrato se entiende perfeccionado cuando la pasarela confirma el pago. Si el pago se rechaza no hay contrato ni cargo.

Antes de confirmar el pedido tienes a la vista, y de forma destacada, la información sobre el derecho de desistimiento y su pérdida en el caso del contenido digital de acceso inmediato; el detalle está en la política de devoluciones.

Entrega

La entrega es la activación del acceso en tu cuenta, inmediata tras la confirmación del pago. Si transcurridos unos minutos el acceso no aparece, escríbenos a hola@aprenderia.es indicando el correo de la cuenta: lo resolvemos nosotros, no tienes que volver a pagar.

Factura

Recibirás el justificante de la operación por correo automáticamente. Si necesitas factura con los datos de tu empresa, escríbenos a hola@aprenderia.es y te la emitimos.

Membresía: duración, renovación y cancelación

• La membresía se renueva automáticamente al final de cada periodo, cargando la cuota en el medio de pago registrado, hasta que la canceles.
• No hay permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta, en un clic, sin llamadas ni formularios.
• La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar. No se prorratea el periodo en curso.
• Si un cobro es rechazado, Stripe reintenta el cargo. Si finalmente no se cobra, el acceso a los cursos incluidos en la membresía se suspende. Los cursos que hubieras comprado sueltos no se ven afectados.

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales, con la particularidad prevista en el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para el contenido digital de acceso inmediato. Está explicado, con lo que eso significa en la práctica y cómo lo pedimos, en la política de devoluciones.

Naturaleza del contenido

Los cursos de AprenderIA son formación de carácter general sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial. No incluyen licencias, suscripciones ni créditos de esas herramientas: si un ejercicio usa un servicio de pago de un tercero, lo contratas tú aparte y bajo sus condiciones.

Las herramientas cambian de interfaz y de condiciones sin previo aviso, y los modelos generativos pueden devolver respuestas incorrectas: revisa siempre lo que generen. Olga Fernández Romero no responde de las decisiones que tomes a partir del contenido ni del uso que hagas de esas herramientas.

Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@aprenderia.es. Contestamos por el mismo medio y dejamos constancia escrita de la reclamación y de su resolución.

Ley aplicable y resolución de litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

Además, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puedes acudir: ec.europa.eu/consumers/odr.

Nulidad parcial

Si alguna de estas cláusulas fuera declarada nula, el resto continuará vigente.