Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la compra de cursos y módulos de AprenderIA a través de academy.aprenderia.es. Al confirmar un pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas: son cortas y están escritas para entenderse.

Quién vende

• Vendedor: Olga Fernández Romero
• Licencia económica: Abu Dhabi Economic Licence n.º CN-6366827, emitida por la Abu Dhabi Registration Authority / Department of Economic Development
• Domicilio: Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos
• Atención al cliente: hola@aprenderia.es

Qué se vende

Contenido digital de acceso inmediato: formación en vídeo, con los apuntes escritos de cada lección y sus tests de repaso, alojada en esta plataforma. Puede contratarse de dos formas:

1. Curso completo. Pago único. Da acceso a todas las lecciones del curso, sin límite de tiempo, mientras siga publicado en la plataforma. Si alguna vez tuviéramos que retirarlo, avisaríamos por correo con antelación.
2. Módulo. Cuando la ficha permita comprar módulos por separado, el pago único da acceso a las lecciones del módulo adquirido. La ficha indica el contenido, el precio y la relación recomendada con los demás módulos.

En ambos casos el acceso es personal e intransferible. Compartir las credenciales o el contenido con terceros permite suspender la cuenta.

Uso personal y protección del servicio

Puedes ver y repasar los vídeos con normalidad tantas veces como necesites para seguir la formación. No se permite compartir la cuenta, reproducir desde varios dispositivos de forma simultánea para distribuir el contenido, automatizar reproducciones ni realizar un consumo artificial ajeno al aprendizaje personal.

Para proteger el servicio podemos detectar patrones de reproducción anómalos y pausar temporalmente el vídeo de esa cuenta. Esta medida no afecta al contenido escrito y siempre puede revisarse escribiendo a hola@aprenderia.es; si se trata de un uso legítimo, restableceremos la reproducción. Los controles están diseñados para no interferir con un uso formativo normal.

Requisitos técnicos

Necesitas un navegador web actualizado y conexión a internet. Los vídeos se reproducen en línea y no se ofrecen para descarga. Algunos cursos o ejercicios pueden requerir instalar programas, utilizar una terminal o crear cuentas en herramientas de terceros; los requisitos concretos se indican en la ficha de cada curso.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El importe exacto que se va a cobrar se muestra siempre antes de confirmar el pago, en la pantalla de la pasarela.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios del catálogo. El cambio nunca afecta a una compra ya realizada.

Cómo se compra

1. Eliges el curso o módulo y pulsas el botón de compra.
2. Entras en tu cuenta o creas una: la compra tiene que ir asociada a alguien para poder darle el acceso.
3. Te llevamos a la pasarela de pago segura de Stripe, donde introduces los datos de la tarjeta. Esos datos los recoge Stripe: AprenderIA no los ve ni los almacena.
4. Al confirmarse el pago te devolvemos a la academia y el acceso queda activo en unos segundos. También recibes un correo de confirmación.

El contrato se entiende perfeccionado cuando la pasarela confirma el pago. Si el pago se rechaza no hay contrato ni cargo.

Antes de confirmar el pedido tienes a la vista, y de forma destacada, la información sobre el derecho de desistimiento y su pérdida en el caso del contenido digital de acceso inmediato; el detalle está en la política de devoluciones.

Entrega

La entrega es la activación del acceso en tu cuenta, inmediata tras la confirmación del pago. Si transcurridos unos minutos el acceso no aparece, escríbenos a hola@aprenderia.es indicando el correo de la cuenta: lo resolvemos nosotros, no tienes que volver a pagar.

Factura

Recibirás el justificante de la operación por correo automáticamente. Si necesitas factura con los datos de tu empresa, escríbenos a hola@aprenderia.es y te la emitimos.

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales, con la particularidad prevista en el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para el contenido digital de acceso inmediato. Está explicado, con lo que eso significa en la práctica y cómo lo pedimos, en la política de devoluciones.

Naturaleza del contenido

Los cursos de AprenderIA son formación de carácter general sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial. No incluyen licencias, suscripciones ni créditos de esas herramientas: si un ejercicio usa un servicio de pago de un tercero, lo contratas tú aparte y bajo sus condiciones.

Las herramientas cambian de interfaz y de condiciones sin previo aviso, y los modelos generativos pueden devolver respuestas incorrectas: revisa siempre lo que generen. Olga Fernández Romero no responde de las decisiones que tomes a partir del contenido ni del uso que hagas de esas herramientas.

Atención al cliente y reclamaciones

Escríbenos a hola@aprenderia.es. Contestamos por el mismo medio y dejamos constancia escrita de la reclamación y de su resolución.

Ley aplicable y resolución de litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

Puedes consultar los organismos y procedimientos de resolución alternativa de litigios de consumo en la información oficial de la Comisión Europea.

Nulidad parcial

Si alguna de estas cláusulas fuera declarada nula, el resto continuará vigente.