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¿En qué te echamos una mano?
Somos dos personas y contestamos nosotros. Aquí abajo están las dudas que más nos llegan; si la tuya no está, escríbenos.
Dudas frecuentes
¿Necesito pagar suscripciones a las herramientas que se enseñan?
Depende del curso y del ejercicio. Muchas prácticas del curso de iniciación pueden seguirse con planes gratuitos, pero algunas herramientas de imagen, automatización o desarrollo limitan funciones, uso o créditos y pueden requerir un plan de pago. La ficha y las lecciones de cada curso indican lo que necesitas. El precio del curso no incluye licencias, suscripciones ni créditos de herramientas de terceros.
¿Y si la herramienta que enseñáis cambia después de comprar?
Cambia, siempre: estas herramientas sacan versión cada pocas semanas. Por eso revisamos los cursos cada pocos meses y, cuando cambia algo que afecta a lo que se explica, lo actualizamos: tu acceso pasa a la versión revisada sin pagar otra vez. Y no hace falta que te fíes de esta frase, porque la ficha de cada curso dice cuándo se revisó por última vez y a qué versión de las herramientas; si esa fecha no está o se ha quedado atrás más de 180 días, la ficha deja de enseñarla en vez de disimularlo.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al curso?
El curso que compras es tuyo: puedes verlo tantas veces como quieras mientras siga publicado en la plataforma, sin límite de tiempo ni cuota adicional. Si alguna vez tuviéramos que retirarlo, te avisaríamos antes por correo.
¿Puedo verlo en el móvil y en el ordenador?
Sí. Se ve en cualquier navegador actual, en móvil, tablet u ordenador, y el progreso se guarda en tu cuenta: puedes empezar una lección en el metro y terminarla en casa.
¿Recibo factura?
Sí. El pago lo procesa Stripe y recibirás el justificante por correo automáticamente al confirmarse. Si necesitas la factura con los datos de tu empresa, escríbenos a hola@aprenderia.es y te la emitimos.
¿Para qué sirve el certificado?
Al completar todas las lecciones y aprobar los tests del curso emitimos un certificado con un código propio y una página pública de verificación: cualquiera —una empresa, un cliente— puede comprobar que es auténtico entrando ese código. Se descarga en PDF.
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Cuéntanos qué ha pasado y, si es sobre una compra, el correo con el que pagaste. Contestamos en horario de oficina.